中國廚房設備網 廚聯網絡 2014-09-19 12:1和快消品不同,廚房設(shè)備等廚房(fáng)建材都是耐用品(pǐn),消費者的體驗(yàn)時間很長,且牽涉安裝、售後等環節(jiē),因此,廚(chú)房設備企業的服務質量很重要,這會形成消費者的口碑(bēi),也會直接影響品牌建設。
廚房設備市場競爭越來(lái)越激烈
如今的(de)廚房設備市場逐步陷入飽和的局麵,品牌與品(pǐn)牌之間的競爭壓(yā)力變得日趨激烈,很多品牌為了能夠博(bó)得消費者的(de)眼球,便打(dǎ)出了各種營銷手段,越來越多的創業者投身(shēn)到廚房設備行業,各種小品牌如雨後春筍般(bān)成批(pī)冒頭,而與此同時,在利(lì)用好政策(cè)和良(liáng)好市場前景的推動下,更多的廚房(fáng)建材相關(guān)企業也紛紛(fēn)涉足廚房設備(bèi)領域,廚房設備市場的(de)競爭越來越激烈(liè)。
廚房(fáng)設備質量和服務是成長基石(shí)
雖然現在的廚房設備市場中彌漫著各種以銷售為目的的(de)營銷手(shǒu)段,但(dàn)是很多營銷模式都沒有起到應有的效(xiào)果(guǒ),比(bǐ)如qq營銷、微信(xìn)營銷和微博營銷,很多消費者對於這樣新(xīn)型的模式並不買賬,仍然處於一種觀望的態度(dù)。廚房設備品牌不應將全(quán)部精力放在營銷模式的研(yán)究上,應(yīng)該將質量和服務作為(wéi)企(qǐ)業成長(zhǎng)的基石。
廚(chú)房(fáng)設備行業也需完成洗牌整合
如今(jīn),服務在消費者心目中的地位絲毫不亞於產品。好的服務(wù)常(cháng)常(cháng)能讓消費者受益匪(fěi)淺,不僅了解了產(chǎn)品的(de)性能,還能在一個融洽的氣氛中感受(shòu)到企業的溫暖,這常常是消費者選擇產品的重要因素。
也(yě)許是看準了廚房設備售後(hòu)服務市場的巨大潛力(lì),如今除了裝修師傅的單(dān)打獨(dú)鬥外,一些知名度很高的廚房設備等廚房品牌甚至家電巨頭也將目光瞄準這塊蛋糕(gāo),以第三方的身(shēn)份整(zhěng)合資(zī)源,成規模地把(bǎ)“賣廚房設備”逐漸變成了“賣服務”。
當然廚房設備行業的這種洗牌與整合,是需要內生動力的,靠(kào)行業、企業、品牌自發(fā)的力量去完成;需要政策引導,靠國家產業(yè)政策、地方政府的(de)支持。